Bruksvilkår og personvern for Vibbo

Om Vibbo

Vibbo driftes og leveres av OBOS Eiendomsforvaltning AS (heretter «OEF») med organisasjonsnummer 934 261 585. Tjenesten leveres til styrer i boligselskap og tilsvarende sammenslutninger som har forvaltningsavtaler med OEF, og kan brukes av eiere, beboere og styremedlemmer i disse selskapene.

Vibbo er en digital tjeneste dedikert til kommunikasjon mellom styret og beboere/eiere, samt beboerne/eierne seg imellom. Tjenesten muliggjør dessuten gjennomføring og deltakelse på digitale årsmøter/generalforsamlinger.

Tjenesten kan brukes gjennom nettsiden vibbo.no eller appen Vibbo til iOS og Android.

Din bruk av Vibbo forutsetter at dine personopplysninger behandles i løsningen, og at den nevnte forvaltningsavtalen mellom OEF og ditt boligselskap er i kraft.

Innhenting og lagring av data

Vibbo er en integrert del av tjenesten som leveres til boligselskap med forvaltningsavtale med OEF. Dette innebærer at informasjon og data, for eksempel bygningsdata og eierforhold, hentes fra OEFs systemer, der dette finnes.

Informasjonen lagres hos OEF, og du kan når som helst be om å få den utlevert eller brukeren din på Vibbo slettet. Eierinformasjon knyttet til din bolig kan ikke slettes. Merk at å slette Vibbo-appen fra din telefon ikke vil slette din brukerkonto.

For detaljer om hvilke data vi behandler, til hvilke formål og hvordan vi behandler dem, se personvernerklæringen for OBOS Eiendomsforvaltning og Informasjonskapsler (cookies) og registrering av brukeradferd på Vibbo og Styrerommet.

Opprettelse av bruker

Innlogging til Vibbo skjer ved bruk av ditt eget mobilnummer, BankID eller Vipps. Ved første innlogging opprettes en bruker. Dette anses som aksept av brukervilkårene. Ditt telefonnummer eller personnummer vil ved oppretting av brukeren bli koblet mot informasjon OEF allerede har om boligselskapet. Dersom du er eier, vil informasjon om deg allerede finnes i oversikten over boligselskapets eiere.

Leietakere, medboere, pårørende kan be om å få opprettet en bruker knyttet til en enhet. Dette gjøres ved at styret eller eier godkjenner forespørsel eller inviterer vedkommende. Slike brukere vil ha noe begrensede tilganger/rettigheter sammenlignet med eiere.

Kontaktpersoner for juridiske eiere kan få opprettet bruker av OEF, etter avtale med den juridiske eieren.

Du skal ikke fremstå med annet navn enn ditt eget, og dersom du oppdager at informasjon om deg er feil, må du straks varsle OEF eller ditt styre.

Du har mulighet til å laste opp et bilde av deg selv i din Vibbo-profil. Dette for at det gjør det enklere å se hvem som er avsender av innlegg, samt at det er lettere at brukerne blir bedre kjent.

Mindreårige over 15 år kan benytte Vibbo og selv samtykke til behandling av personopplysninger. Mindreårige vil ikke kunne bruke Vibbo til selv å avgi stemme på digitale årsmøter, da stemmegivning for mindreårige skal skje gjennom verge.

Publisering av innhold

Alt innhold blir publisert under fullt navn, eventuelt en rolle (for eksempel «styremedlem») som du innehar. Du er selv ansvarlig for alt innhold som du publiserer. Publiserer du på vegne av styret, er det styret som er ansvarlig for innholdet. Det du publiserer skal ha en høflig tone, være saklig og du skal unngå personsjikane, injurierende innhold eller publisering av annet upassende innhold.

Ved å akseptere disse brukervilkårene eller publisere innhold på Vibbo, aksepterer du samtidig at alt innhold på Vibbo er underlagt styrets rett til å moderere, herunder fjerne, ethvert innhold.

Personvern

Dine personopplysninger skal behandles i tråd med personvernerklæringen for OBOS Eiendomsforvaltning, samt personopplysningsloven og Databehandleravtalen som er inngått mellom boligselskapet ditt og OEF. OEF skal behandle brukerdata med konfidensialitet og har plikt til å bevare taushet overfor uvedkommende om det de i forbindelse med virksomheten i borettslaget får vite om noens personlige forhold, jf. borettslagsloven § 13-1 (1). OEF forbeholder seg rett til å utlevere lagrede data til styret eller etter pålegg fra offentlig myndighet eller domstol.

Bruk og misbruk av Vibbo

All bruk av Vibbo skal være i tråd med Brukervilkårene og innenfor norsk lovgivning. Brudd på dette anses som misbruk. Eksempler på misbruk av tjenesten kan være en bruker som truer med eller oppfordrer til straffbare handlinger, driver personhets eller trakassering. Innhold som publiseres og som anses å være i strid med dette vil bli kunnet slettet eller endret uten varsel. Innhold som publiseres på Vibbo, er underlagt styrets rett og plikt til moderering.

Selv om OEF som tjenesteleverandør har tilgang til alt innhold, overvåker eller modererer ikke OEF innhold på Vibbo. OEF tar likevel forbehold om å slette innhold etter pålegg fra domstol eller forvaltningsorgan eller det for øvrig foreligger en sletteplikt eller sletterett etter norsk lov. Tilsvarende gjelder for innhold som etter OEFs vurdering klart er i strid med norsk lov eller representer et markant brudd på brukervilkårene.

OEF forbeholder seg dessuten rett til å utføre ethvert tiltak som finnes nødvendig for å forhindre misbruk av tjenesten, herunder rett til å slette, blokkere eller deaktivere bruker etter eget skjønn og uten at dette gir krav på noen erstatning.

Endringer

OEF forbeholder seg rett til å endre brukervilkårene og Vibbo sine funksjoner.

Ansvarsbegrensing

Som bruker av Vibbo har du selv ansvaret for det innhold du publiserer. OEF har ikke ansvar for innlegg eller annet digitalt innhold som publiseres, lastes opp eller sendes gjennom Vibbo. OEF har ikke ansvar for bruk av Vibbo eller innhold, med mindre OEF selv er avsender.

OEF er ikke ansvarlig for skade, kostnad eller tap knyttet til din bruk av Vibbo og fraskriver seg ethvert ansvar for både direkte og indirekte tap, konsekvens- eller følgeskader av noen art forbundet med bruken av Vibbo, herunder tap av data. OEF har likevel et leveranseansvar for Vibbo overfor boligselskapet, som regulert i forvaltningsavtalen mellom disse.

Kontakt OEF eller styret

Dersom du har spørsmål knyttet til Vibbo kan du kontakte OEF på oef@obos.no eller telefon 22 86 59 99. Bruker kan flagge upassende innhold eller rapportere misbruk til styret gjennom Vibbo.

Tvister

Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom partene ikke kommer til enighet kan hver av partene bringe tvisten inn for de ordinære domstoler med Oslo Tingrett som verneting.